Marketing “di động”, ý tưởng “cố định” của Edison&Bell

Một công ty marketing di động còn trẻ kết hợp với Duke, đề nghị các nhãn hiệu lớn trên thế giới tham gia vào chiến dịch di động trong chiến lược marketing. McDonald’s và M6 đã bị chương trình marketing này cuốn hút.

Công nghệ di động đang hứa hẹn một tương lai tươi sáng theo như đánh giá của Duke, một công ty chuyên về web được thành lập vào năm 1999 bởi Mathieu de Lesseux, Christine Santarelli và Thierry Collignon-nhà tư vấn trong lĩnh vực marketing di động.

Xuất phát từ điểm khởi đầu này, Duke đã kết hợp với Thierry Collignon để thành lập Edison&Bell vào đầu năm ngoái, một công ty chuyên về marketing di động. Công ty phát triển dịch vụ gửi thông tin hay tin nhắn về thương mại qua SMS tới tổ chức tới những đối tượng khách hàng của các thương hiệu để cung cấp cho họ những dịch vụ kỹ thuật hoặc tư vấn.

“Nhờ vào những tiến bộ công nghệ, điện thoại di động đã trở thành một thiết bị đa phương tiện thực sự, có khả năng gửi văn bản, hình ảnh, âm thanh,” Thierry Collignon giải thích. Duke đã nhận thấy thị trường mới nổi này có một tiềm năng tăng trưởng thực sự. Quan điểm của Edison&Bell là tạo dựng nền thương mại trên Internet và điện thoại di động, bên cạnh đó thuyết phục các thương hiệu dấn bước vào lĩnh vực mới mà ở đó marketing có dự hỗ trợ của điện thoại di động. Theo Thierry Collignon, hiện đang có 2 đối tượng sử dụng Internet và điện thoại di động khác nhau: lứa tuổi từ 12-25, những người hay có sự thay đổi, thích theo mốt và thường xuyên quan tâm tới những nhãn hiệu mà họ yêu thích; đối tượng thứ hai là những phụ nữ năng động cùng với con cái của họ. Sự xuất hiện của thế hệ điện thoại di động 3G có thể đẩy nhanh trào lưu này. Chỉ riêng những con số do ngành viễn thông Pháp công bố, mùa hè vừa qua đã có tới 7,5 triệu người Pháp sử dụng đều đặn dịch vụ di động đa phương tiện (Wap, i-mode, MMS). Edison&Bell chủ yếu quan tâm tới việc tạo lập các dự án marketing trên điện thoại di động. “Các thương hiệu cần có sự trợ giúp và tư vấn để đưa điện thoại di động vào chiến lược marketing của mình,” Thierry cho biết. Ông cũng nhấn mạnh: “Chúng tôi cung cấp cho họ những nghiên cứu về kỹ thuật, luật pháp và độ thiết dụng. Phần web, hiển thị và cơ sở dữ liệu do Duke thực hiện. Phần SMS, kết nối thiết bị di động do Netsize xử lý (Netsize chuyên cung cấp dịch vụ về các giải pháp di động). Phương thức marketing này cần có những đối tượng người tiêu dùng chấp nhận nhận thông tin qua SMS, “hợp đồng đặt trước với khách hàng để gửi dịch vụ cung cấp thông tin cho họ là quy tắc cơ bản””.

Edison&Bell hiện đang có 3 khách hàng. Khách hàng đầu tiên bị công ty non trẻ này thuyết phục là McDonald’s, ngày 26/04 vừa qua đã đưa ra một chiến dịch marketing trên điện thoại di động ở vùng Paris của Pháp. Chiến dịch mang tên “McVIP”, gửi tin nhắn quảng cáo đi kèm với marketing định vị. Trong 3 tháng tiến hành “McVIP” đã thu hút được 10.000 người tham gia đăng kí vào cơ sở dữ liệu. Khách hàng tiếp theo là Kodak, sau một chiến dịch thử nghiệm nhân Thế vận hội Olympic, hãng đã nhảy vào marketing di động bằng cách hợp tác với Edison&Bell. Khách hàng thứ ba là M6 với đoạn phim quảng cáo “Brice de Nice”, chiến dịch thúc đẩy mua hàng có sức lan truyền nhanh qua Internet và điện thoại di động.

Không đưa ra con số cụ thể, Thierry cho rằng Edison&Bell sẽ không hi vọng có lãi vào năm 2004. “Chúng tôi vừa mới bắt đầu, tuy nhiên những kết quả đầu tiên đã tốt hơn so với dự tính. Nếu chúng tôi không dành được lợi nhuận trong năm nay thì thực ra chúng tôi đang tiến gần nó”. Số vốn góp ban đầu của 3 thành viên là 100.000 euro. Với 8 nhân viên hiện nay, Edison&Bell đang chờ đợi kết quả từ những chiến dịch đã thực hiện để có thể tiếp tục mở rộng và mời chào những thương hiệu mới vào đầu tháng 1 năm 2005.

(Theo Management)