Marketing và tâm lý học có quan hệ mật thiết với nhau. Nếu xem tâm lý học là "nghiên cứu mang tính hệ thống về hành vi con người" thì marketing có thể được gọi là "nghiên cứu mang tính hệ thống về hành vi con người trên thị trường".

Trước tiên, hãy xem một vài con số về iPod. Sau một chiến dịch marketing rầm rộ chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất - iPod doanh số trong năm tài khóa 2005 của Apple tăng đến 68%, lợi nhuận trên 384% và cổ phiếu tăng vọt đến 177%.

Marketing dựa vào địa điểm ngày càng phổ biến hơn và Google cũng đã bắt đầu đưa bản đồ địa điểm vào kết quả tìm kiếm. Hãy chuẩn bị cho xu hướng marketing này bằng cách đưa địa điểm của bạn lên Google Places và thiết kế trang web thân thiện hơn với thiết bị di động.

Hãy cố gắng xác định một cách gần đúng các phân đoạn khách hàng hàng đầu để hướng đến chứ đừng tìm những thông tin sai lầm một cách chính xác về cái gọi là "trung bình".

Không có gì gọi là "khách hàng trung bình" cả. Giảng viên chuyên ngành marketing John Deighton thuộc Trường Kinh doanh Harvard có lần đã đưa ra một phép so sánh sinh động để thể hiện cho quan điểm đó, đồng thời chỉ ra rằng các công ty nên phân đoạn cơ sở khách hàng của mình.