Trường hợp website bị sự cố, bị hacker phá... thì sẽ xử lý thế nào?

Thỉnh thoảng, một website sẽ gặp một số sự cố, và bị ngưng hoạt động trong một khoảng thời gian (vấn đề host, hacker cố tình phá). Khách hàng nên bình tĩnh, vì đây là chuyện bình thường. Không ai dám đảm bảo 100% rằng website không bị sự cố. Nếu có vấn đề gì bất thường, cần nên liên hệ gấp với VietProtocol.

VietProtocol sẽ có giải pháp khắc phục sự cố một cách nhanh nhất có thể, với ít thiệt hại nhất. VietProtocol luôn chú trọng đến việc sao lưu dữ liệu của khách hàng khi quý khách sử dụng dịch vụ web hosting của VietProtocol và vì vậy việc khắc phục các sự cố này hoàn toàn không có khó khăn và ít gây thiệt hại nhất.

Nếu không may có sự cố xảy ra, VietProtocol đảm bảo khắc phục sự cố 1 cách nhanh nhất ngay sau khi biết được thông tin. Sớm nhất là ngay sau khi nhận được thông tin về sự cố, muộn nhất là sau 24h khi chúng tôi nhận được thông tin.